Política de Privacidad

Introducción

Lemon Bot ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación LemonBot y los servicios relacionados (el "Servicio").

Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no accedas al Servicio.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, como:

• Información de la cuenta (nombre de usuario, dirección de correo electrónico)
• Información del perfil
• Preferencias de comunicación
• Cualquier otra información que elijas proporcionar

Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestro Servicio:

• Información e identificadores del dispositivo
• Datos de registro y patrones de uso
• Dirección IP y datos de ubicación
• Tipo y versión del navegador

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar información administrativa y actualizaciones
• Responder a tus consultas y brindar atención al cliente
• Monitorear y analizar patrones y tendencias de uso
• Detectar, prevenir y abordar problemas de seguridad

Proveedores de servicios

Usamos estos terceros para operar el Servicio. Cada uno recibe solo lo que necesita para su función:

• Discord: inicio de sesión (tu ID, nombre de usuario y avatar de Discord) y los servidores donde funciona el bot. Se aplica la política de privacidad de Discord.
• Stripe: pagos con tarjeta y suscripciones. Stripe recoge tus datos de pago directamente; nosotros nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta, solo la referencia y el importe del pago.
• Resend: correo transaccional, como recibos de pago y avisos de la cuenta, enviado a la dirección de tu cuenta.
• Cloudflare: alojamiento, entrega de contenido y enrutamiento de correo de este sitio y de nuestro buzón de soporte, además de Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas y rendimiento sin cookies ni seguimiento entre sitios.
• tibiamaps.io: el mapa de Tibia de la página de bosses. Solo se carga cuando abres el mapa de un boss, directamente desde tibiamaps.io a tu navegador, por lo que recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador. No le enviamos referencia de origen ni nada de tu cuenta o servidor.

Compartir y Divulgar Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra forma tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo lo descrito en esta Política de Privacidad:

• Proveedores de servicios que ayudan a operar nuestro Servicio
• Cumplimiento legal y protección de derechos
• Transferencias comerciales o fusiones
• Con tu consentimiento explícito

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Tus Derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas ciertos derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso a tu información personal
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación de tu información personal
• Portabilidad de tus datos
• Exclusión de ciertos usos de tu información

Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia con nuestro Servicio. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Si llegas por el enlace de referido de un creador, guardamos una cookie que contiene solo el código de ese enlace y la fecha de tu visita, durante un máximo de 60 días. Al iniciar sesión, tu cuenta queda marcada como referida por ese creador y la cookie se elimina. Los creadores solo ven cifras, nunca quién eres ni qué servidores gestionas.

Publicidad y Google

Podemos publicar campañas de Google Ads para promocionar Lemon Bot. Para medirlas, este sitio puede cargar una etiqueta de Google que instala cookies o identificadores similares en tu navegador y envía a Google información como las páginas que visitas, tu IP y tu dispositivo. Google puede usarla para mostrarte anuncios en otros sitios y medir si un anuncio llevó a una visita o instalación.

Si llegas desde uno de nuestros anuncios, guardamos el identificador de clic del anuncio en tu navegador hasta 90 días y lo enviamos cuando inicias sesión con Discord. Si ese inicio de sesión, un servidor al que agregues el bot o los pagos premium de ese servidor vinieron del anuncio, enviamos a Google el identificador de clic, qué ocurrió y cuándo, y el importe pagado; nada más sobre ti. En el EEE, el Reino Unido y Suiza te preguntamos antes de que la etiqueta pueda usar cookies y no guardamos nada a menos que aceptes; puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento en Configuración de cookies, al pie de la página de inicio.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com), o bloquear o eliminar cookies en tu navegador. Google explica cómo usa los datos de los sitios que usan sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

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